Descrizione
Il seminario/laboratorio fa parte di un progetto per promuovere la conoscenza e l’uso degli strumenti diversi dall’accesso alla giustizia per risolvere controversie con la Pubblica Amministrazione, ma anche i casi in cui sia la stessa PA a prestare un’attività di conciliazione a favore di cittadini e imprese.
L’incontro ha carattere operativo.
Si illustrerà a cittadini, professionisti e imprese come si fa ad accedere a questi servizi in diversi ambiti di interesse (per una pratica con la pubblica amministrazione, per un disservizio o per bollette anomale per acqua, luce, gas, telefonia, trasporti…) senza (o prima di) andare dal giudice. Questi strumenti di conciliazione sono accessibili gratuitamente e hanno tempi brevi. Vale la pena conoscerli.
Programma
Saluto e presentazione
Riccardo Righi - Sindaco del Comune di Carpi
Caterina Bagni - Vicepresidente Unione delle Terre d’Argine con delega alla legalità e Presidente di ATERSIR
Interventi:
Risoluzione alternativa delle controversie e Pubblica Amministrazione
Marina Caporale - Professoressa Associata di Diritto Amministrativo UNIMORE - Dipartimento di Giurisprudenza
Conciliazione e tutela dei cittadini-consumatori
Dott.ssa Pamela Bussetti - Federconsumatori
I Difensori civici e i diritti dei cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione. Introduzione e casi pratici
Avv. Guido Giusti - Difensore Civico Regione Emilia Romagna
Avv. Anna Gnesin - Ufficio del Difensore civico Regione Emilia-Romagna
Introduzione alla conciliazione per il servizio idrico integrato
Dott. Mauro Polloni - Agenzia Territoriale dell’Emilia-Romagna per i Servizi Idrici e Rifiuti ATERSIR - Area Regolazione
La conciliazione e la definizione delle controversie in materia di telefonia, internet e pay tv
Dott.ri Giovanni Moschella e Silvia Guidi - Comitato Regionale per le Comunicazioni (CoReCom) Emilia Romagna
La conciliazione e i servizi elettrici, del gas e dei trasporti
Francesco Figurelli, Matteo Sarti, Filippo Francesco Sorrenti con la collaborazione di Benedetta Salvatori - Studenti di Giurisprudenza, Corso di Giustizia Amministrativa Prof.ssa Marina Caporale
