Competenze
- Informazioni sulla normativa relativa all'immigrazione;
- prenotazione appuntamenti per la Questura e la Prefettura e le informazioni sullo stato delle pratiche;
- informazioni sul rinnovo/rilascio permesso di soggiorno, ricongiungimento familiare, richiesta della cittadinanza italiana e richiesta di visti per l'Italia;
- aiuto nella compilazione di moduli o autocertificazioni destinati ad altri uffici della Pubblica Amministrazione (es. dichiarazione di ospitalità);
- consulenze per visti e pratiche relative ad ambasciate e consolati italiani all'estero o di altri paesi d'Italia;
- consulenze sui progetti di rimpatrio volontario assistito;
- consulenze per richiedenti asilo e rifugiati;
- prenotazione appuntamenti per test d'italiano per la richiesta del permesso di soggiorno CE di lungo periodo;
- informazione e orientamento per corsi di lingua italiana.
Il centro servizi immigrazione offre un servizio gratuito a tutta la cittadinanza.
Sono presenti mediatori per le lingue hindi, punjabi, urdu e cinese a settimane alternate.
L'attività di mediazione si propone di facilitare la conoscenza e la comprensione basate sul rispetto reciproco, promuovere la cultura dell'integrazione e favorire la serena convivenza di cittadini di differenti provenienze.
Le principali funzioni dei mediatori linguistico culturali sono:
- informare;
- orientare ai servizi e alle risorse della città;
- sostenere le persone in difficoltà nell'accesso ai servizi;
- tradurre nelle varie lingue il materiale dei servizi;
- promuovere l'incontro tra le culture presenti sul territorio;
- individuare i bisogni delle comunità straniere.