Descrizione
Problemi con il gestore telefonico? Disservizi sulle forniture di gas e luce o bollette anomale? Difficoltà nel districarsi tra le pratiche amministrative? Invece di rivolgersi direttamente a un giudice, è possibile utilizzare strumenti alternativi per vedere riconosciuti i propri diritti in tempi rapidi, a volte con la mediazione della stessa amministrazione pubblica.
A spiegare come accedere a servizi di conciliazione veloci ed efficaci per risolvere questioni legate a utenze, servizi e procedure è il seminario “(Ri)conciliarsi con la Pubblica Amministrazione” in programma al Tecnopolo di Carpi (in via Corbolani 1/a) lunedì 10 marzo alle 16.
Aperto a cittadini, professionisti e imprese, il seminario, della durata di due ore circa, è parte di un progetto promosso da UniMoRe e sviluppato sul territorio provinciale (con due incontri già svolti a Modena e Formigine) per promuovere la conoscenza e l’uso di strumenti diversi dall’accesso alla giustizia per risolvere controversie con l’amministrazione ma anche i casi in cui l’amministrazione può prestare un’attività di conciliazione a favore di cittadini e imprese.
Il seminario si apre con i saluti del sindaco di Carpi Riccardo Righi e della vice presidente dell’Unione Terre d’Argine Caterina Bagni. A seguire, su “Risoluzione alternativa alle controversie e Pubblica Amministrazione” interviene Marina Caporale, docente di Diritto amministrativo di UniMoRe e coordinatrice del progetto. Di conciliazione e diritti dei cittadini consumatori parlerà Pamela Bussetti di Federconsumatori; gli avvocati Guido Giusti e Anna Gnesin, dell’Ufficio del Difensore civico della Regione Emilia Romagna, spiegheranno, anche attraverso casi pratici, il ruolo del difensore civico a tutela dei diritti dei cittadini nei confronti dell’amministrazione pubblica. Mauro Polloni, di Atersir, tratterà degli strumenti di conciliazione per il servizio idrico integrato; Giovanni Moschella e Silvia Guidi spiegheranno quelli in materia di telefonia, internet e pay tv; gli studenti di Giurisprudenza Francesco Figurelli, Matteo Sarti, Filippo Francesco Sorrenti del corso di Giustizia amministrativa, con la collaborazione di Benedetta Salvatori tratteranno di conciliazione per i servizi elettrici, del gas e dei trasporti.
L’iniziativa è realizzata dall’Università di Modena e Reggio Emilia nell’ambito delle azioni di “public engagement”, l’attività svolta da docenti e ricercatori per condividere con la cittadinanza i contenuti di studi e ricerche, in collaborazione con Comune di Modena, Città di Carpi e Unione Terre d’argine, Comune di Formigine, Provincia di Modena, Difensore civico Regione Emilia Romagna, Centro studi e documentazione sulla legalità.
